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市消保委主题乐园专业办开展消费体验活动

日期:2018-12-21        阅读量:1423

  12月13日,上海市消保委主题乐园专业办公室开展了以“打响上海品牌 促进主题乐园产业发展与消费者精准服务”为主题的消费体验和交流活动,消费志愿者、行业专家、部分主题乐园负责人等50余人前往上海海洋水族馆和上海嘉纳丝食品公司进行实地体验。
 
 
  作为上海地区历史悠久的老牌主题乐园,水族馆近年来在丰富乐园文化、提升消费吸引力、优化服务质量等方面做了很多新的探索和尝试,多次被评为浦东新区消费维权先进单位。水族馆邓俊峰总监介绍了在消费维权工作中的经验和心得,他认为消费维权工作必须做到有问必回,有错必纠,只有从细节入手,与消费者积极沟通、真诚交流,才能及时化解消费矛盾。
 
 
  上海嘉纳丝食品公司作为上海的一家本土企业,致力于通过优质的品质管控打造属于上海自己的巧克力品牌。大家对企业线上线下的零售形式与工厂体验式的消费新模式深感兴趣,除了观摩巧克力的生产过程,了解巧克力文化,还亲手制作巧克力食品。
 
 
  通过主题乐园办搭建的学习交流平台,大家结合自身体验感受,对于主题乐园的综合服务和发展模式等问题进行了探讨。交通大学主题乐园研究所副秘书长吴偶丽发表主题演讲,对目前国内主题乐园产业发展情况作了详细介绍。同时,交流平台还为主题乐园之间的合作和交流,以及主题乐园与上海品牌的强强合作提供了契机。
 
 
  随着迪士尼落户上海,海昌海洋公园正式运营,以及世贸深坑酒店配套精灵之城主题乐园开业在即,以乐园旅游为核心,由观光、餐饮、休闲、养生、运动、文化、购物等构成的度假消费模式已经成为上海的消费热点和趋势。大型主题乐园的建成和开园对于上海打造世界级的旅游城市至关重要。主题乐园消费在拉动经济增长的同时,也出现不少新情况新问题,给本市的消费者权益保护工作带来巨大的考验。下一步,市消保委乐园办将努力探索促进主题乐园与专业研究机构的合作,致力于主题乐园与上海品牌的紧密结合,进一步研究产业文化与主题乐园融合的发展趋势,共同促进上海主题乐园经济产业健康稳定发展。
 
 
 

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