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关爱老人 让城市更有温度 ——市消保委开展专家面对面现场咨询活动

日期:2017-10-30        阅读量:906

 
2017年10月28日重阳节当日,市消保委在南京东路世纪广场开展了以“关爱老人 让城市更有温度”为主题的“消保委专家面对面现场咨询活动”。市消保委15个专业办公室携专业顾问、公益律师、医生等近百位专家齐聚,邀请工商、食药监、质监、烟草专卖、酒类专卖等行政部门,中药、银行、保险、钟表、眼镜等行业协会,电信、医药、旅游及水电煤企业共同参与,为老年消费群体普及专业消费知识,提供专业的维权咨询和便民服务。
 
 
 
副市长许昆林,市消保委主任杨定华,市政府副秘书长顾金山,市工商局局长、市消保委常务副主任陈学军,市工商局副局长、市消保委副主任胡浩,市工商局副巡视员、市消保委副主任兼秘书长陶爱莲等领导视察现场,倾听老年消费群体的需求,鼓励各专业办继续开拓维权思路,整合维权资源,提升维权水平。黄浦区区委书记、区长杲云,区人大副主任吴力坚,区市场监管局书记、局长张芹陪同视察。
 
 
 
 
活动当日共接待消费者2000余人次,发放专业维权资料1.2万余份,市消保委各专业办针对老年群体的消费特点,充分发挥专业顾问、行业企业等资源优势,开展了形式多样、各具特色的咨询和服务活动。保健办向前来咨询的老年人提供了中医问诊、中药咨询,贵稀药材辨析,血压和骨密度检测,药品、保健食品、膏方、爱眼护眼和秋季健康茶饮的知识宣介服务,受到老年群体的普遍欢迎。家具、家装、居饰、汽车、现代农业专业办以实物展示和现场讲解等方式,现场教授消费者甄别真假木质家具材质、辨别装潢材料优劣、养护汽车零部件和对比南北货功效等;黄金珠宝、家电、日化、钟表眼镜专业办携手行业企业,免费提供贵金属饰品清洗和简易整形、小家电故障排除、皮肤肤质检测、眼镜清洗和手表消磁等多项贴近民生的公益服务。旅游、空港、电商、主题乐园、快递物流专业办结合相关行业的消费热点和维权难点,现场为消费者答疑解惑,提高消费者维权意识,保护消费者合法权益。
 
 
 
 
活动现场,工商、食药监、质监、烟草专卖、酒类专卖等部门,银行、保险等行业协会,水电煤等公共事业单位都积极开展现场咨询服务,提供金融保险风险防范、水电煤安全使用等系列消费知识宣传指导,组织真假烟草、酒类鉴别便民服务,做好老年消费者相关法律法规和政策宣传;市消保委公益律师从专业角度认真为老年消费者答疑解惑。
 
 
 

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