消费调查

  • 随着网络和服务业的迅猛发展,网约车服务业在网络APP等新兴网络媒介平台和工具支持下蓬勃发展,网约车成为越来越多消费者的出行选择。为打造网约车行业服务标杆,以顾客需求为引领,助推网约车行业的服务诚信、服务质量和服务水平,市消保委开展了网约车服务消费评测,评测依据为专项消费体察和消费者满意度调查。

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  • 每年秋冬时节正是大闸蟹的食蟹佳期也是销售旺季。

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  • 面对虎视眈眈的蚊子大军,家长们常常替孩子选择防蚊液等驱蚊产品。

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  • 为了解上海民用物业管理整体状况和存在的突出问题,上海市消保委作为履行保护消费者合法权益法定职能的社会组织,从消费者权益出发,牵头上海新消费研究中心,与上海社科院社会调查中心、上海迪博大数据研究所组成课题组历时六个月,进行了《上海市民用物业管理现状调查》,并发布调查报告。

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  • 为了解白领消费者的午餐消费习惯,上海市消保委作为履行保护消费者合法权益法定职能的社会组织,从消费者权益出发,牵头上海新消费研究中心,与上海社科院社会调查中心、上海迪博大数据研究所组成课题组历时六个月,进行了《上海市白领午餐调查》,并发布本调查报告。

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  • 随着互联网技术的快速发展,互联网+销售模式的不断普及,消费者越来越习惯通过网购来实现日常消费需求。但由于网络交易的虚拟性特征,经营者和消费者缺乏面对面的直接交流,消费者的知情权、公平交易权和求偿权更易受到侵害。

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