美发美容“四个主动”

来源于:美发美容“四个主动” 日期:2015-11-18 浏览:404
为规范美发美容业预付卡销售行为,切实保障预付费消费者的合法权益,上海美发美容行业协会携手会员企业向全社会作出“美发美容‘四个主动’”的承诺:
 
一、主动向购卡人介绍企业情况
消费者有意接受预付性美发美容服务的,企业主动向消费者告知企业的真实名称,属于加盟经营的,向消费者告知其许可加盟的上级企业。
 
二、主动向购卡人提供合同文本
消费者愿意预付费购卡的,企业提供由市工商局和市美发美容行业协会共同制定的“预付费消费卡买卖合同”示范文本,或出示本企业合同文本。本企业合同文本与示范文本有悖的条款,应以示范文本为准。
 
三、主动向购卡人出具有效凭证
企业向购卡人详细解释合同条款,以及消费卡的类别、卡内金额和使用方法。购卡人付清款项后,应当开具合法的凭证。
 
四、主动为消费者做好售后服务
企业全力做好购卡后充值、挂失、换卡、退卡等售后服务,保证持卡人资金安全、使用方便、畅通用卡。
 
消费者监督电话:63213946
 
 
 
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